İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), Karo Promosyon ("SATICI") ile platform üzerinden sipariş/teklif onayında bulunan kurumsal müşteri ("ALICI") arasında, ALICI'nın SATICI'ya ait web sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini / teklif onayını verdiği ürünlerin satışı, baskı süreçleri ve teslimatı ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ile Türk Ticaret Kanunu hükümleri uyarınca düzenlenmiştir.

1 Taraflar

SATICI: Karo Promosyon

ALICI: Web sitesi üzerinden teklif onaylayan, sipariş veren veya kurumsal iletişim formunu dolduran gerçek veya tüzel kişidir.

2 Sözleşmenin Konusu

Sözleşme’nin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait web sitesinden elektronik ortamda siparişini veya teklif onayını gerçekleştirdiği, nitelikleri, adedi ve fiyatı belirtilen kurumsal promosyon ürünlerinin (baskılı/baskısız) satışı, üretimi ve teslimatına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

3 Baskı Onayı ve Sipariş Süreci (B2B Standartları)

  • Logo baskılı promosyon siparişlerinde ALICI, markasına ait logoyu vektörel formatta (AI, EPS, PDF) SATICI'ya iletmekle yükümlüdür.
  • SATICI grafik ekibi tarafından hazırlanan "Dijital Baskı Görseli / Sanal Numune" ALICI’ya e-posta veya mesajlaşma kanalları üzerinden iletilir.
  • ALICI tarafından yazılı (e-posta veya mesaj) olarak onay verilmeyen hiçbir iş seri üretime alınmaz. Dijital onay verildikten sonra ortaya çıkabilecek imla, renk veya yerleşim hatalarından SATICI sorumlu tutulamaz.

4 Cayma Hakkı ve Özel Üretim İstisnası

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin "Cayma Hakkının İstisnaları" başlıklı 15. maddesinin 1. fıkrasının (b) bendi uyarınca:

"Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz."

Bu doğrultuda; ALICI’nın talebi üzerine üzerine firma logosu, isim, özel renk veya baskı uygulanan promosyon ürünlerinde cayma, sebepsiz iade veya sipariş iptal hakkı bulunmamaktadır. Baskısız ve standart ürünlerde ise iade işlemleri Türk Ticaret Kanunu genel iade koşullarına tabidir.

5 Teslimat ve Hasar İhbarı

  • Ürünler, ALICI’nın bildirdiği kurumsal adrese anlaşmalı kargo veya ambar/lojistik firmaları vasıtasıyla teslim edilir.
  • ALICI, teslimat sırasında koli/paket dış hasarlarını kontrol etmekle yükümlüdür. Hasarlı veya ezilmiş paketlerde kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturulmalıdır. Tutanaksız teslim alınan kargo hasarlarından SATICI sorumlu tutulamaz.
  • Baskı hatası veya ayıplı ürün durumunda ALICI, teslimat tarihinden itibaren 7 (yedi) iş günü içerisinde SATICI'ya yazılı bildirimde bulunmalıdır.

6 Fikri ve Sınai Mülkiyet

ALICI, baskı yapılmak üzere SATICI’ya ilettiği logo, amblem, slogan ve görsel materyallerin telif ve kullanım haklarına sahip olduğunu kabul ve taahhüt eder. Üçüncü şahıslar tarafından telif hakkı ihlali sebebiyle doğabilecek hukuki ve cezai sorumluluk tamamen ALICI’ya aittir.

7 Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu Sözleşme’den doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ALICI’nın veya SATICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri; B2B ticari işlemlerde ise İstanbul Çağlayan Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.